นโยบายความเป็นส่วนตัว
ผู้ให้บริการ: Vlovewatches (“เรา”, “เว็บไซต์”)
Vlovewatches เคารพและให้ความสำคัญกับสิทธิความเป็นส่วนตัวของผู้ใช้บริการทุกคน เราดำเนินการเก็บ รวบรวม ใช้ และเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของคุณตาม พระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ.2562 (PDPA) และกฎหมายที่เกี่ยวข้อง
การที่คุณเข้าใช้งานเว็บไซต์ ลงทะเบียนบัญชี หรือใช้บริการ ถือว่าคุณได้อ่านและยอมรับนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้แล้ว
1. ข้อมูลส่วนบุคคลที่เราเก็บรวบรวม
เมื่อคุณใช้บริการบนเว็บไซต์ของเรา เราอาจเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลดังต่อไปนี้:
1.1. ข้อมูลที่คุณให้โดยตรง
1.1.1. ชื่อ-นามสกุล, เพศ
1.1.2. ที่อยู่ (ที่อยู่จัดส่ง / ที่อยู่สำหรับติดต่อ)
1.1.3. เบอร์โทรศัพท์, อีเมล
1.1.4. ข้อมูลบัญชีผู้ใช้ (ชื่อผู้ใช้, รหัสผ่าน)
1.1.5. ข้อมูลการชำระเงิน (ตัวอย่าง: เลขบัญชีธนาคาร, ข้อมูลบัตร) — หากคุณใช้ช่องทางชำระเงินผ่านเว็บไซต์ (ในกรณีที่เว็บไซต์รองรับ)
1.1.6. รูปภาพหรือหลักฐานยืนยันตัวตน (สมาชิกผู้ขาย)
1.2. ข้อมูลที่เก็บรวบรวมโดยอัตโนมัติ
1.2.1. ข้อมูลการใช้งานเว็บไซต์ เช่น หน้าเว็บที่เข้าชม, เวลาที่เข้า-ออก, ที่อยู่ IP, เบราว์เซอร์, อุปกรณ์ (มือถือ / คอมพิวเตอร์)
1.2.2. คุกกี้ (Cookies) และเทคโนโลยีการติดตามอื่น ๆ
1.3. ข้อมูลจากแหล่งอื่น
1.3.1. ข้อมูลสาธารณะที่มีอยู่ เช่น ข้อมูลจากโซเชียลมีเดีย (ถ้าคุณยินยอมเชื่อมโยงบัญชี)
1.3.2. ข้อมูลที่ได้รับจากผู้ให้บริการภายนอก (เช่น บริการด้านการชำระเงิน, การตรวจสอบเครดิต)
2. วัตถุประสงค์ในการใช้ข้อมูล
เราจะใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเพื่อวัตถุประสงค์ดังนี้:
ข้อมูลที่คุณให้โดยตรง
2.1. เพื่อบริหารจัดการบัญชีผู้ใช้ และให้คุณเข้าสู่ระบบ
2.2. เพื่อประมวลผลคำสั่งซื้อ / การขาย / การชำระเงิน / การจัดส่งสินค้า
2.3. เพื่อให้บริการลูกค้า ตอบคำถาม และแก้ปัญหา
2.4. เพื่อส่งข่าวสาร โปรโมชั่น หรืออัปเดต (ถ้าคุณยินยอม)
2.5. เพื่อวิเคราะห์ ปรับปรุง และพัฒนาเว็บไซต์ / ระบบ / ฟีเจอร์ใหม่
2.6. เพื่อความปลอดภัยของระบบ ตรวจจับและป้องกันการทุจริต
2.7. เพื่อปฏิบัติตามกฎหมาย ข้อบังคับ หรือการร้องขอโดยหน่วยงานราชการ
3. การเปิดเผยข้อมูลต่อบุคคลภายนอก
เราจะไม่เปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของคุณให้แก่บุคคลภายนอก เว้นแต่ในกรณีดังต่อไปนี้:
3.1. ได้รับความยินยอมจากคุณ
3.2. บุคคลภายนอกที่ให้บริการแก่เรา (ผู้ให้บริการระบบโฮสติ้ง, ผู้ให้บริการชำระเงิน, ผู้ให้บริการขนส่ง ฯลฯ) เพื่อช่วยดำเนินการตามวัตถุประสงค์ที่ระบุไว้
3.3. การเปิดเผยอันจำเป็นตามกฎหมาย คำสั่งศาล หรือข้อบังคับของหน่วยงานรัฐ
3.4. การป้องกันสิทธิหรือทรัพย์สินของเรา หรือเพื่อความปลอดภัยของผู้ใช้หรือบุคคลอื่น
เมื่อเปิดเผยข้อมูลให้ผู้ให้บริการภายนอก เราจะทำสัญญาหรือข้อผูกพันให้ผู้รับต้องรักษาความลับและใช้ข้อมูลเฉพาะตามวัตถุประสงค์ที่ได้รับมอบหมาย
4. การเก็บรักษาและการรักษาความปลอดภัยข้อมูล
4.1. เรารักษาข้อมูลของคุณไว้อย่างปลอดภัยด้วยมาตรการทางเทคนิคและองค์กรที่เหมาะสม (เช่น การเข้ารหัส, การเข้าถึงโดยผู้ที่ได้รับอนุญาต)
4.2. เราจะเก็บข้อมูลไว้นานเท่าที่จำเป็นต่อวัตถุประสงค์ที่เก็บรวบรวม (หรือเป็นไปตามกฎหมายที่เกี่ยวข้อง)
4.3. เมื่อหมดความจำเป็น เราจะลบหรือทำให้ข้อมูลเป็นนิรนาม (anonymize) ตามที่เหมาะสม
5. สิทธิของผู้ใช้
ในฐานะเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคล คุณมีสิทธิ ดังนี้:
5.1. ขอให้เข้าถึง (Right to Access) — ขอดูข้อมูลของคุณที่เรามี
5.2. ขอให้แก้ไข (Right to Rectification) — แก้ไขข้อมูลที่ผิด
5.3. ขอให้ลบ (Right to Erasure / Right to be Forgotten) — ขอให้ลบข้อมูล (ภายใต้เงื่อนไขตามกฎหมาย)
5.4. ขอจำกัดการประมวลผล (Right to Restrict Processing)
5.5. คัดค้าน (Right to Object) — คัดค้านการใช้ข้อมูลเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาด
5.6. ขอถ่ายโอนข้อมูล (Right to Data Portability) — ในกรณีที่เป็นไปได้
5.7. ยกเลิกความยินยอม (Withdrawal of Consent) — ถ้าการประมวลผลขึ้นอยู่กับความยินยอมคุณสามารถถอนในภายหลังได้
หากคุณต้องการใช้สิทธิใด ๆ เหล่านี้ โปรดติดต่อเราตามข้อมูลการติดต่อด้านล่าง
6. คุกกี้ (Cookies) และเทคโนโลยีการติดตาม
6.1. เว็บไซต์ของเราอาจใช้คุกกี้ และเทคโนโลยีอื่น ๆ (เช่น Web Beacon, Local Storage)
6.2. คุกกี้แบ่งเป็น
6.2.1. คุกกี้จำเป็น (Essential Cookies) — เพื่อให้เว็บไซต์ทำงานได้
6.2.2. คุกกี้วิเคราะห์ / ประสิทธิภาพ (Analytics / Performance) — เพื่อเก็บข้อมูลเช่น หน้าเว็บที่เข้าชม, พฤติกรรมผู้ใช้
6.2.3. คุกกี้การตลาด / เผื่อการแสดงโฆษณา (Marketing / Advertising)
6.3. คุณสามารถปฏิเสธคุกกี้บางประเภท ผ่านการตั้งค่าเบราว์เซอร์ของคุณ แต่การปฏิเสธอาจส่งผลให้บางฟีเจอร์ของเว็บไซต์ไม่สามารถใช้งานได้
7. ผู้ที่อาจเข้าถึงข้อมูลภายใน
บุคคลภายในองค์กร (พนักงาน / ผู้รับเหมา / ผู้ที่ได้รับมอบหมาย) ที่มีความจำเป็นต้องใช้ข้อมูลดังกล่าวในการดำเนินงาน และได้รับการฝึกอบรมเรื่องการรักษาความปลอดภัยข้อมูล
8. การเปลี่ยนแปลงนโยบาย
เราขอสงวนสิทธิ์ในการปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้ตามความจำเป็น (เช่น การเปลี่ยนแปลงกฎหมาย, เทคนิค, การดำเนินงาน) เมื่อมีการเปลี่ยนแปลง เราจะแจ้งให้ทราบผ่านทางเว็บไซต์หรือช่องทางการสื่อสารอื่น ๆ
หมายเหตุ: วันที่ในหัวนโยบายเป็นวันที่เริ่มใช้เวอร์ชันปัจจุบัน
9. ช่องทางติดต่อ
หากคุณมีคำถาม ข้อสงสัย หรือต้องการใช้สิทธิใด ๆ เกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคล กรุณาติดต่อ:
Vlovewatches
อีเมล: support@vlovewatches.co.th
เบอร์โทรศัพท์: +66660013676
